Balung Kidul— Sebanyak 20 warga Desa Balung Kidul mengikuti Program VIOLA (Virtual Online Administrasi Layanan) BPJS Kesehatan yang diselenggarakan oleh mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Kolaboratif Kabupaten Jember pada Kamis, 28 Juli 2026, bertempat di Balai Desa Balung Kidul, Kecamatan Balung, Kabupaten Jember. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai upaya membantu masyarakat memperoleh pelayanan administrasi BPJS Kesehatan secara lebih mudah, cepat, dan efisien melalui layanan berbasis daring.

Program VIOLA BPJS Kesehatan merupakan layanan administrasi yang memanfaatkan sistem online untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan kepesertaan BPJS Kesehatan. Kegiatan ini dilaksanakan oleh mahasiswa KKN Kolaboratif Balung Kidul 2026 dengan dukungan Pemerintah Desa Balung Kidul yang dipimpin oleh PJ Kepala Desa Moh. Misnari, S.Sos., serta bekerja sama dengan perwakilan BPJS Kesehatan, Eka Nuur Isma'iyah. Melalui kegiatan ini, mahasiswa KKN berperan sebagai pendamping bagi masyarakat dalam mengakses layanan digital sehingga peserta dapat memperoleh pelayanan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.

Selama kegiatan berlangsung, mahasiswa KKN mendampingi peserta dalam setiap tahapan pelayanan, mulai dari proses registrasi, pengisian data, hingga penyelesaian administrasi sesuai kebutuhan masing-masing. Pendampingan dilakukan secara langsung agar masyarakat, khususnya yang belum terbiasa menggunakan layanan digital, dapat mengikuti proses dengan mudah dan tanpa kendala.

Pelaksanaan kegiatan mendapat respons positif dari masyarakat. Antusiasme peserta terlihat dari partisipasi aktif selama proses pelayanan berlangsung. Selain membantu menyelesaikan kebutuhan administrasi BPJS Kesehatan, kegiatan ini juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pemanfaatan layanan publik berbasis digital sebagai bentuk peningkatan literasi teknologi di bidang kesehatan.

Koordinator Desa KKN Balung Kidul, Riyan Tri Azhar, menyampaikan harapannya agar Program VIOLA BPJS Kesehatan dapat terus dilaksanakan dan memberikan manfaat bagi masyarakat, bahkan setelah masa pengabdian mahasiswa berakhir.

"Penuh harapan saya, program ini bisa terus berkelanjutan di Desa Balung Kidul. Selain itu, kolaborasi dengan kader dan pendamping lokal perlu diperkuat agar masyarakat yang masih kurang familiar dengan teknologi tetap terlayani dengan optimal," ujar Riyan Tri Azhar.

Melalui pelaksanaan Program VIOLA BPJS Kesehatan ini, mahasiswa KKN Kolaboratif berharap masyarakat Desa Balung Kidul semakin mudah mengakses layanan administrasi BPJS Kesehatan secara digital. Sinergi antara mahasiswa, Pemerintah Desa Balung Kidul, BPJS Kesehatan, serta kader dan pendamping masyarakat diharapkan mampu mendukung pelayanan publik yang lebih efektif, inklusif, dan berkelanjutan.

Penulis: KKN Kolaboratif Balung Kidul 2026