Cara Mengatasi Lupa Username, Password, atau Akun Terblokir

Bank Woori Saudara (BWS)

Jika Anda mengalami kendala seperti lupa username, lupa password, atau akun terblokir pada layanan digital Bank Woori Saudara (BWS), silakan lakukan salah satu langkah berikut:

1️⃣ Gunakan Fitur Reset Password di BWS Mobile

Apabila Anda lupa password atau akun terblokir karena salah login:

Buka aplikasi BWS Mobile

Pilih menu Lupa Password / Reset Password pada halaman login

Masukkan data yang diminta untuk proses verifikasi

Ikuti langkah hingga selesai dan buat password baru

Pastikan data yang dimasukkan sesuai dengan data yang terdaftar di bank.

2️⃣ Hubungi Layanan WhatsApp Resmi BWS

Untuk bantuan pengecekan username atau kendala lainnya, Anda dapat menghubungi layanan resmi melalui:📞 WhatsApp BWS: +62 817-0105-188

Tim layanan nasabah akan membantu proses verifikasi dan pemulihan akses akun Anda.

3️⃣ Datang ke Kantor Cabang Terdekat

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi atau memerlukan bantuan langsung, silakan kunjungi kantor cabang terdekat dengan membawa:

KTP asli

Buku tabungan

Petugas customer service akan membantu proses verifikasi dan pembukaan blokir akun.